Comment améliorer l'attractivité de vos formations internes en entreprise ?

Vous faites déjà de la formation au sein de votre organisation, mais vous trouvez qu’elle manque d’efficacité et que vos équipes ne sont pas particulièrement investies ? 

Comme de nombreux professionnels, vous avez pris conscience de l’enjeu réel de la formation interne pour le développement des employés et la croissance de votre entreprise.

Mais le succès de ces initiatives dépend en grande partie de la manière dont vous impulsez vos programmes de formation interne. 

Créer et transmettre des connaissances c’est bien, mais embarquer vos collaborateurs dans une culture de l’apprentissage, c’est prendre le chemin de sa réussite. 

Dans cet article, nous détaillons les raisons principales qui expliquent un manque d’engagement de la part de vos collaborateurs dans la formation interne. Puis nous vous donnons les clés pour optimiser l'attractivité de vos formations internes en mettant l'accent sur l'utilisation d'une plateforme de partage des connaissances pour favoriser l’intérêt et la montée en compétences de vos équipes.

Pourquoi vous n’arrivez pas à embarquer vos équipes dans la formation interne ? 

L’approche verticale de la formation vs l’approche horizontale 

Nombreuses sont les organisations adoptant une approche descendante de l’apprentissage qui peut être à l’origine de taux de complétion faibles. Ce modèle basé sur une structure hiérarchique forte (les décisions sont prises par la direction puis redescendues au sein des équipes), peut ne pas répondre efficacement aux besoins des apprenants. 

Cette approche limite les opportunités pour les apprenants de collaborer avec leurs pairs, d'exprimer leurs opinions, ou de sélectionner les sujets qui les captivent. 

Il est impératif de repenser la formation en adoptant des approches plus horizontales et personnalisées en libérant la parole des apprenants. Donner l’opportunité à vos collaborateurs d’exprimer leurs besoins en formation et partager leurs expériences et bonnes pratiques entre collègues contribue à améliorer les taux de complétion des formations. 

Par exemple, la mise en place de modules de formations personnalisés permet aux apprenants de choisir les contenus en fonction de leurs besoins spécifiques, favorisant ainsi un engagement accru.

Les contenus de vos formations sont trop vite obsolètes

Une autre raison pour expliquer des taux de complétion faibles : vous devez considérer l'obsolescence rapide des contenus de formation. 

Le monde professionnel et les organisations innovent et évoluent constamment. Ainsi les outils évoluent, les missions professionnelles évoluent et les collaborateurs ont besoin d’être formés en continu. Mais les informations peuvent rapidement devenir obsolètes. 

Pour répondre à cette problématique, l’utilisation d’une plateforme digitale de gestion des contenus est primordiale. Un outil de partage des connaissances permet le suivi, l’analyse et le contrôle de la mise à jour des contenus de formation assurant ainsi la pertinence des informations.

Le contenu trop long est peu engageant 

La longueur excessive du contenu peut impacter l'engagement des apprenants dans la formation interne. Des formations trop longues peuvent décourager la participation des apprenants. 

Il est impératif de proposer des contenus segmentés et digestes pour s’inscrire dans une démarche de formation continue. Cette méthode s’avère efficace pour 2 raisons principales : 

• Le temps de concentration maximum d’un adulte est de 90 min et il commence déjà à décliner au bout de … 25 min ! Alors des formations de plusieurs heures peuvent rapidement faire perdre en efficacité et il sera difficile pour les apprenants de retenir un volume important d’informations
• L’apprentissage est plus efficace avec la mise en application quasi immédiate. Ainsi des modules de formation courts et allant à l’essentiel, favorisent la compréhension d’un sujet et la rétention d’informations. L’accès à ces contenus en instantané permet aussi de limiter les frictions quotidiennes et de gagner en productivité

Aussi, favoriser l'interactivité et l'inclusion de supports visuels sont essentiels pour maintenir l'intérêt des apprenants et rendre la formation plus attrayante.

Comment améliorer l’engagement dans votre formation interne ? 

• Entendre les besoins de vos salariés : avant de mettre en place des formations, il est crucial de comprendre les besoins spécifiques de vos salariés. La collecte proactive des informations sur les compétences actuelles et les lacunes potentielles permet de personnaliser les programmes de formation. 

En utilisant une plateforme de partage des connaissances, vous pourrez bénéficier de la flexibilité nécessaire pour créer des cours adaptés à chaque employé.

• Partager les connaissances de manière innovante : recourir à une plateforme digitale pour partager les connaissances peut révolutionner la manière dont votre entreprise aborde la formation. Une plateforme intuitive facilite la création, la diffusion et la gestion de vos contenus. L’utilisation de la plateforme permet aux employés de mettre en pratique leurs connaissances dans des scénarios réalistes et en instantané. 

Cette approche moderne garantit une meilleure rétention des informations. Créer un environnement collaboratif grâce à la plateforme renforce également l'efficacité de la formation. 

• Faire participer vos collaborateurs pour susciter l’implication : une formation efficace ne se limite pas à la consommation passive de contenu. Impliquez activement vos collaborateurs en rendant la formation pertinente pour leurs tâches quotidiennes. 

Vous avez des experts métiers parmi vos collaborateurs qui maîtrisent parfaitement leurs missions. Vous devez les solliciter pour transmettre leurs savoirs à leurs pairs. Documentez leurs connaissances pour partager des bonnes pratiques, sécuriser leurs savoirs, harmoniser les process. En faisant participer vos collaborateurs dans l’élaboration des contenus de formation, vous favorisez leur engagement et celui des apprenants. 

• Promouvoir une culture de l’apprentissage : favoriser un environnement positif et encourageant est crucial pour créer une culture de l'apprentissage au sein de l'entreprise. 

Utilisez votre plateforme de partage des connaissances pour établir des programmes de mentorat, mettant en relation les employés expérimentés avec ceux qui souhaitent développer leurs compétences. Cette approche favorise non seulement l'acquisition de connaissances, mais également la création de liens professionnels solides. Et grâce à votre plateforme de partage des connaissances, vous serez en mesure d’identifier facilement les experts capables d’aider les collaborateurs ayant un besoin de formation (nouveaux arrivants, montée en compétences)

• Feedback et amélioration continue : encourager activement les commentaires des employés sur les formations dispensées directement depuis votre plateforme devrait permettre une collecte facile des retours. Ces informations sont très utiles pour l'amélioration continue des contenus, vous permettant d’adapter constamment les programmes en fonction des besoins émergents. 

Par exemple, si plusieurs employés expriment le besoin de formations avancées dans un domaine particulier, vous pourrez ajuster vos programmes en conséquence.

L’utilisation d’une plateforme de partage des connaissances peut être l'élément clé pour améliorer l'attractivité de vos formations internes en entreprise. En comprenant les besoins spécifiques, en personnalisant les contenus, en favorisant l'innovation, en impliquant activement les employés et en promouvant une culture de l'apprentissage, vous serez mieux équipé pour relever les défis de la formation interne dans un environnement professionnel en évolution permanente. 

En investissant dans ces stratégies, votre entreprise renforce sa position en tant qu'employeur axé sur le développement professionnel de ses équipes.

Chez Twelv, nous accompagnons les organisations dans la mise en place d'une formation interne efficace et pérenne.